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Bonjour,

Pour la première fois en 3 ans, je n'ai aucune opération de transfert des cartes bancaires qui a été généré. Comment faire pour les générer ?

David

Vous pouvez double cliquer sur le compte et mettre la date de premier virement à la date qui n'a pas été générée.

Non, cela ne fonctionne pas : j'ai mis le 20/09/2019 sans effet....

Est-ce que vous avez bien activé l'affichage des opérations prévues ?

Alors le problème se produit sur Mac uniquement.
Comme j'ai activé la synchro dans iCloud, j'ai chargé hier mon fichier avec mon iPhone (iOS 13) : je voyais bien les opérations cartes...j'ai enregistré...et ce soir, sur Mac, toutes les opérations de transfert de carte sont dédoublées depuis 3 ans..Du coup, j'ai des montants totalement délirants de débit.

Je crois que cela s'est produit quand j'ai remis la date de première opération...j'ai nettoyé...


Bien sûr, l'opération de transfert du 20/09 est toujours absente...

c'est un peu flippant tout ça....


David Scrève

Vous ne m'avez pas répondu, est-ce que vous avez bien activé l'affichage des opérations prévues sur le Mac ?

Oui, tout est activé…j’ai rrouvé une solution : virer le fichier local et repartir de la sauvegarde iCloud. Ce n’est pas la première fois que j’ai des fichiers locaux corrompus.

Le problème ne se produit plus. Par contre, pour des raison étranges, le compte de carte n’est pas à 0 après l’opération de transfert.

Cordialement,

Bonjour,

Alors ce mois-ci le problème se reproduit à nouveau....et sur toutes les cartes....Par contre, le problème n'apparait pas sur mon autre Mac ni depuis mon iPad.

J'ai essayé plusieurs choses :

1 - virer le fichier en local et le reprendre depuis iCloud : J'ai une erreur de transaction SQL
2 - Reprendre le fichier depuis mon autre Mac...

Rien n'y fait, le logiciel refuse d'afficher et de comptabiliser les opérations de carte.

Comment puis-je vous aider à diagnostiquer ?

Cordialement,

David Scrève

Si le fait de reprendre le fichier de l'autre Mac sur lequel c'est bon n'a rien changé, ça fait vraiment penser à la date d'affichage des opérations prévues qui n'est pas paramétrée correctement. Pouvez-vous me faire une capture d'écran de votre liste des opérations ?

Alors votre réponse m'a mis la puce à l'oreille : en effet, la case "Afficher les opérations prévues" était décochée...et quand je coche, tout rentre dans l'ordre...

Merci pour votre aide et votre réponse rapide.


David Scrève