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importation banque impossible

Publié : 23 octobre 2019, 16:33
par Egouyer
Bonjour,

Je passe de la version 3 à la version 6. Lorsque je télécharge les opérations de la banque, la fenêtre de s'ouvre pas sur iCompta pour faire l'importation, lorsque cela fonctionnait bien sur la version 3.

Que faire ?

Re: importation banque impossible

Publié : 23 octobre 2019, 19:27
par Angeman
Ce n'est pas lié à iCompta 3 / iCompta 6 en fait depuis iOS 13 Apple a changé des mécanismes internes utilisés par le navigateur intégré à iCompta ce qui a pour conséquence que le téléchargement de fichiers à importer ne fonctionne plus avec toutes les banques. Du coup je vous conseille de passer directement par Safari pour vous connecter à votre banque et télécharger vos fichiers que vous pourrez ensuite ouvrir avec iCompta.

Re: importation banque impossible

Publié : 14 décembre 2019, 23:06
par Zibelinetang
Bonjour
Et comment fait on cette manip ?
Je suis sur ipad.
Et je cherche à telecharger mes fichiers via Safari du Credit Mutuel
Je les telecharge... mais je ne sais pas où et je ne sais pas comment Icompta peut les retrouver pour les intégrer...
Je suis perdue.
Merci de votre réponse
Bonne soirée

Re: importation banque impossible

Publié : 15 décembre 2019, 00:16
par Angeman
Zibelinetang a écrit : 14 décembre 2019, 23:06 Je les telecharge... mais je ne sais pas où et je ne sais pas comment Icompta peut les retrouver pour les intégrer...
Ils se trouvent dans l'application "Fichiers" de l'iPad, il y a un dossier "Téléchargements".

Re: importation banque impossible

Publié : 05 janvier 2020, 10:55
par yann44850
Super. Je me trouvais bloqué. Cela fonctionne. Dois t on alerter nos banques?