Page 1 sur 2

iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 04 janvier 2020, 19:18
par JediMac
Bonsoir,

Alors que tout a très bien fonctionné, plus possible de synchroniser mes comptes. Je crois que ça a commencé avec Catalina.
J'ai d'abord fait le même constat que WilliamFR, c'est-à-dire qu'iCompta m'alertait qu'il ne pouvait plus enregistrer pour cause de fichier verrouillé, mais pas toujours. Et j'avais l'impression que ça se faisait quand même puisque je retrouvais les opérations sur mes autres iDevices.
Cependant, la synchronisation ne se fait plus du tout. Du moins plus depuis l'iMac, parce que le nouvel iPad a bien récupéré les infos envoyées par l'iPhone mais qui ne sont pas à jour puisque c'est l'iMac qui l'est, à jour.

J'ai suivi les conseils donnés pour faire le grand ménage, du coup l'iPhone et l'iPad n'ont plus rien puisque l'iMac ne peut toujours plus synchroniser. Le processus commence, mais ne termine jamais. La jauge bleu bloque juste avant la fin
Capture d’écran 2020-01-04 à 18.46.17.png
Capture d’écran 2020-01-04 à 18.46.17.png (43.96 Kio) Consulté 7594 fois
tout comme le camembert qui ne se remplit plus jusqu'au bout.

Comment dépanner ?
Merci

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 04 janvier 2020, 21:39
par Angeman
Avez-vous essayé de réinitialiser les données de synchronisation iCloud comme décrit partie B de ce post ?

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 06 janvier 2020, 19:41
par JediMac
Oui et c’est pour ça, je pense, que l’iPhone et l’iPad ne trouvent plus de document à ramener puisque j’ai fait le vide sur iCloud et que l’iMac n’arrive pas à renvoyer les données.

Je viens de vérifier, dans "gérer" de iCloud, et iCompta n'apparaît même plus. Pourtant il est bien coché dans iCloudDrive

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 07 janvier 2020, 08:57
par Angeman
Essayez de vous déconnecter complètement d'iCloud puis de vous reconnecter.

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 08 janvier 2020, 23:54
par JediMac
Il a fallu que je me déconnecte d'iCloud pour que la synchro se fasse à nouveau bien depuis le Mac. Idem sur l'iPhone pour qu'il récupère les données.
Pour l'iMac, j'ai dû refaire 2 fois la manip..
Tout fonctionne maintenant.
Merci

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 03 mars 2020, 23:22
par JediMac
Bonjour
Je reviens sur le sujet parce que je dois me déconnecter puis me connecter d'iCloud tous les 3 ou 4 j afin de retrouver la synchronisation depuis mon iPhone.
Ça fonctionne toujours depuis l'iMac.
Un truc pour revenir à la normale ?
Merci

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 04 mars 2020, 09:49
par Angeman
Vous pouvez tenter une restauration du téléphone, je ne vois que ça…

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 10 mars 2020, 11:43
par Khetheb
Bonjour,

J'ai ce même problème, et ça tombe bien, j'ai fait la restauration du téléphone il n'y a pas longtemps, et le problème demeure. J'en suis arrivé à désactiver totalement la synchronisation iCloud et me contenter du local faute de mieux.
La barre restait également à 99%. Et les données n'étaient pas transférées.

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 10 mars 2020, 14:24
par JediMac
Je n’ai pas voulu restaurer parce que les synchronisations pour d’autres App (Notes, Rappels) fonctionnent très bien.
J’ai donc pensé que ça ne venait pas d’iOS.

Re: iCompta 6 : plus de synchronisation

Publié : 19 juin 2020, 09:08
par JediMac
Bonjour
J’en ai eu marre de devoir me déconnecter/reconnecter à iCloud pour retrouver la synchronisation, je l’ai donc coupée via iCloud et me suis créé un compte Dropbox.
La synchronisation fonctionne normalement depuis 1 petit mois, pourvu que ça dure.