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bonjour

je viens d'acheter et télécharger votre nouvelle version, d'activer la licence sauf que je ne peux plus ouvrir le logiciel qui est planté.

Impossible de l'ouvrir et je suis contraint de forcer à quitter

que faire ?

merci

Pouvez-vous m'envoyer votre fichier .compta par mail que je puisse corriger le problème ? Merci

Quel fichier exactement ?

Le fichier de vos comptes qui se termine par ".compta", c'est celui qui est chargé automatiquement à l'ouverture et qui doit bloquer.

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Bonjour,

Je suis confronté à un problème similaire j'utilisai la version 3 la dernière et on m'a proposé la mise a jour. Donc j'ai téléchargé la version test pour voir ( sachant que je compte acheter à ma fin du mois )et ensuite plus rien ne marche ...je ne peu pas ouvrir ça reste bloqué et je suis obligée de forcer pour quitter.

Que faire ?? Me suis je trompé dans l'installation je suis nouvelle sur mac j'ai peut être louper une étape

MAJ :

Finalement au bout de 15/ 20 minute il a fini par s'ouvrir ....

Oui en effet ca s'ouvre après une longue attente (uniquement pour le premier lancement d'ailleurs si on sauvegarde ensuite) mais de toute façon ça sera corrigé en 4.0.1.

Même problème pour moi ..... toujours pas réussi à ouvrir icompta après achat et téléchargement de la nouvelle version V4 !!!

Bonjour,
une question tout bête, comment fait-on pour valider sa licence, dans le mail que l'on reçoit après paiement il est juste dit de double cliquer sur le fichier .xml
Moi si je double-clic cela m'ouvre mon éditeur de fichier .xml (smultron par exemple) ce qui est normal, mais ça ne valide pas la licence
Comment je doit faire ?
mERCI PAR AVANCE
dANIEL

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