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Probleme avec compta v6
Publié : 06 juillet 2021, 19:18
par Gege34
Bonjour
En voulant créer une nouvelle opération sur le compte de carte bancaire (qui fonctionnait correctement), j'ai utilisé les touches pomme +B au lieu de pomme+N!
Le compte a disparu de la liste à gauche de la fenêtre.
Est ce qu'il y a un moyen de le retrouver, ou dois je le créer à nouveau?
Merci de votre attention
Gérard
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 06 juillet 2021, 19:26
par Angeman
Pomme + B ne fait rien donc ça doit être autre chose, pouvez-vous faire une capture de votre écran actuellement ?
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 06 juillet 2021, 23:03
par Gege34
Bonsoir Angeman
Je vous ai envoyé la capture d'écran par mail, je n'ai pas réussi à la joindre sur le forum.
Merci de votre soutien
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 07 juillet 2021, 10:57
par Gege34
Bonjour
Merci de votre soutien technique: j’ai réussi en utilisant Fichiers>revenir a récupérer mon compte CB.
Toutefois, les précédents rapprochements n'apparaissent plus. Est-ce normal?
Encore merci pour votre célérité efficace.
Cordialement
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 07 juillet 2021, 11:03
par Angeman
Vous n'êtes peut-être pas revenu assez loin en arrière ?
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 07 juillet 2021, 16:15
par Gege34
Non, je ne crois pas, mais ce n'est pas important; il me suffit de refaire le rapprochement de juillet.
Encore merci
Re: Probleme avec compta v6
Publié : 07 juillet 2021, 16:24
par Gege34
Je viens d'ouvrir le logiciel et les rapprochements sont présents; j'ai probablement fait une mauvaise action la dernière fois.
Merci pour l'assistance.