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Bonjour,

Je viens de remplacer mon vieux Macbook sur lequel tournait ICompta V4.0.13
par un MacBook Pro(2012) sous macOS Catalina V10.15.7

J'ai d'abord téléchargé une version Demo de ICompta V5 ou V6 , avec laquelle j'ai pu tester l'ouverture de mes anciens fichiers .
Au bout d'un moment la version Demo n'as plus fonctionné .

Je suis allé sur App Store pour racheté un version en ligne non Demo .
j'ai réglé 8,99 € et acheté la première version disponible soit d'après le courrier d'apple reçus la Version 21033160 .

L'application semble s'être installé , je clique dessus et j'obtiens la barre de commande en haut de l'écran mais je
ne vois apparaitre aucun fichier lorsque je l'ouvre ou lorsque j'en crée un nouveau.
tous cela sans aucun défaut.

Pouvez-vous m'aider?
Merci d'avance
Vincent

Est-ce que vous voyez la fenêtre de bienvenue ? Pouvez-vous faire une capture d'écran ?

Bonjour,
La fenêtre de bienvenu ne se voit pas et si j'ouvre un fichier il n'apparais pas sur l'écran.
Il semble que j'ai acheter une version V4.0.13 la même qui était sur mon ancien Mac.
Est-il possible de mettre à jour cette version avec une V5 OU V6 sans devoir repayer 8,99€.
Captures d'écran jointes
Cordialement

Oui donc ça ne risque pas de marcher. Vous pouvez envoyer un mail au support Apple pour demander le remboursement de cet achat. Ensuite soit vous souhaitez continuer avec votre V4 dans ce cas il faut simplement télécharger la version 4.0.14 ici : viewtopic.php?p=30976#p30976, soit vous souhaitez passer à la V5 ou à la V6 et là il faut refaire un achat sur le Mac App Store.