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Bonjour,

Nous utilisons ICOMPTA 2 depuis de nombreuses années (2010) sur un ancien MAC.


Nous venons d'acquérir un nouvel Imac et souhaiterions utiliser Icompta sur ce nouvel appareil.

En fouillant sur internet nous avons trouvé la manipulation pour parvenir à ouvir l'application sur le nouveau mac en allant dans les préférences système car nous avions un message d'erreur qui fermer l'application dès l'ouverture. Nous avons réussi à transvaser l'application mais elle est inactive tout est grisé en fond. Cela nous demande d'acheter la licence pour l'utiliser. Or nous n'avons pas trace de la licence qui remonte à 2010. Nous utilisons toujours l'application sur l'ancien mac du coup. Idem pour l'Iphone si nous devons l'installer comment récupérer la licence ?

Connaissez vous la marche à suivre pour activer l'application ?

Merci par avance

Cordialement,


Jessica ANDREO

PS ; je précise qu'il est possible que la licence ait été achetée par mon mari Cédric l'ancien mac étant relié au cloud de son compte.