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Bonjour,

J’ai eu une corruption de donnée sur iCloud, avec plusieurs fichier.

Malheureusement je ne peut supprimer les données sur iCloud.

J’ai essayé de désactiver iCloud Drive depuis iOS (paramètres iPhone), mais il ne supprime pas les données.
J’ai essayé de supprimer l’application, aucune perte des données sur iCloud Drive.

Depuis le panneau paramètre :
ICloud —> gérer le stockage —> impossible de trouver iCompta.

Il y a plusieurs mois il apparaissait, avec iCompta lite.

Je n’ai pas d’ordinateur et je ne sais pas quoi faire.
Qqn a une astuce ?

Bonne journée et merci

As-tu essayé d'effacer puis restaurer l'iPhone ? C'est un peu contraignant certes mais vu les problèmes décrits je tenterai ça.

J’ai essayé également ce matin. Mais aucun changement.

Ça ne serait pas suite au basculement de l’ancien drive d’Apple et iCloud Drive ?

J’aurais peut être un mac demain en allant chez mon beau-père.

Es-ce qu’il existe un chemin d’accès pour supprimer manuellement ? Depuis le Finder ?

Dans l'application "Terminal" tu peux essayer de taper la commande

J'essayerai dès que j’ai l’ordinateur.

yannickval a écrit : ↑25 mai 2022, 08:58 Malheureusement je ne peut supprimer les données sur iCloud.
J’ai essayé de désactiver iCloud Drive depuis iOS (paramètres iPhone), mais il ne supprime pas les données.

Pourquoi ne pouvez-vous pas supprimer les données ? Vous ne pouvez pas ou vous ne souhaitez pas les supprimer ?
iCloud Drive est un espace pour que l'utilisateur puisse stocker des données. Ce n'est pas dans iCloud Drive que IOS stocke les données des applications.
Dans le panneau iCloud, dans la liste des applications (pas dans la gestion du stockage), voyez-vous iCompta 6 ? Le commutateur est-il vert ?

En fait je n’arrive plus comme avant effacer les documents iCompta sur iCloud.

L’application n’apparaît plus, la dernière fois c’était ok.

Oui, j’ai bien configuré iOS à accepter les sauvegarder iCloud avec iCompta.

Je le vois bien, mais pas dans le stockage pour supprimer les données.

Je ne sais pas si je suis clair

J’ai bien l’application iCompta coche en vert
A l’adresse : iCloud
Par contre dans iCloud —> gérer le stockage
Je n’ai pas iCompta

Et j’ai bien des fichiers sauvegarder, car iCompta trouve bien 3 fichiers que je dois supprimer.

https://share.icloud.com/photos/03d-4gt ... t-tedIaF0g

J’ai le même soucis avec mon iPad Pro.
J’ai vraiment l’impression que ça date de la mise à jour 6.0.55,

Car avant j’avais bien le paramètre

Je viens de faire de nouveau essaye :

J’ai supprimé iCompta,
Réinstaller iCompta,
Créer un fichier vierge puis le synchroniser sur iCloud.

J’ai bien iCompta qui voit 4 sauvegardes
https://share.icloud.com/photos/091va66 ... WUCnhcAz5Q

Mais rien dans iCloud.
https://share.icloud.com/photos/0c07it9 ... e_ffyd1dUQ

Et sur l’iPad iCompta voit bien les 4 fichiers, mais il n’apparaisse pas dans la gestion des données iCloud.

https://share.icloud.com/photos/020MZTX ... blfK3Sxipw

@angelman es-ce qu’il n’y aurait pas une possibilité de rajouter un bouton pour effacer les données sur iCloud ? Dans les paramètres ?

Car la synchronisation se fait bien mais iCloud refuse de l’afficher.