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Ventura

Publié : 29 octobre 2022, 10:28
par jpvera
bonjour
depuis le passage sur Ventura
je n'ai plus de connexion à Linxo pour l'importation des opérations
s'agit il un nouveau bug lié à l'OS ?
Crdlt
JP vera

Re: Ventura

Publié : 29 octobre 2022, 10:36
par Angeman
Quel est le problème précisément ? Avez-vous un message d'erreur ?

Re: Ventura

Publié : 29 octobre 2022, 10:43
par jpvera
j'ai un écran blanc avec linxo et mon adresse email et puis un message d'erreur de connexion
j'ai regardé de mon coté et linxo fonctionne correctement
pas de soucis de connexion
et si j'essaye de recréer un nouveau import, idem cela bloque sur l'écran Linxo connexion

Re: Ventura

Publié : 29 octobre 2022, 12:21
par Angeman
Pouvez-vous me faire une capture d'écran pour que je vois le message d'erreur complet svp ?

Re: Ventura

Publié : 29 octobre 2022, 14:24
par jpvera
en fait pas de message a ce stade, juste l'écran frizzed
iScreen Shoter - 20221029142134673.jpg
iScreen Shoter - 20221029142134673.jpg
iScreen Shoter - 20221029142134673.jpg (938.44 Kio) Consulté 2235 fois

Re: Ventura

Publié : 30 octobre 2022, 09:40
par Angeman
Vous aviez déjà eu ça par le passé apparemment : viewtopic.php?p=33418#p33418
Vous pouvez réessayer de supprimer les éléments iCompta Linxo du trousseau d'accès et redémarrer.

Re: Ventura

Publié : 09 novembre 2022, 11:08
par jpvera
bonjour
c'est bizarre car je rentre de congés et sans rien faire cela a fonctionné
mais aujourd'hui plus rien même problème
crdlt

Re: Ventura

Publié : 09 novembre 2022, 12:50
par Angeman
Quand je vous propose de supprimer les éléments iCompta Linxo du trousseau d'accès est-ce que vous y arrivez ou bien vous ne savez pas trop de quoi je parle ?

Re: Ventura

Publié : 09 novembre 2022, 13:23
par jpvera
honnêtement je ne sais plus ou les trouver

Re: Ventura

Publié : 09 novembre 2022, 14:07
par Angeman
Il faut ouvrir l'application Trousseaux d’accès dans le dossier /Applications/Utilitaires puis chercher "iCompta Linxo". Votre fenêtre doit ressembler à ça :
Capture d’écran 2022-11-09 à 14.05.54.png
Capture d’écran 2022-11-09 à 14.05.54.png (183.44 Kio) Consulté 2089 fois
Enfin il faut supprimer ces éléments.