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Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 08 mars 2023, 19:30
par Shanone
Bonsoir à vous Tous
J'ai un souci avec ma ICompta. Je n'ai plus aucunes catégories, ça fait 5 ans que je travaille dessus et j'ai tout perdu, inutile de vous dire que je suis un peu en colère. Je fais des sauvegardes à chaque fois et je pense que je dois aussi l'avoir dans le Cloud, mais je ne suis pas assez calée dans ce domaine pour savoir si je peux la récupérer par ce biais là ou autre part d'ailleurs !!!
Est ce qu'une personne du forum pourrait m'aider pour essayer de restaurer une ancienne version sauvegardée ou faire une autre manipulation, je n'ose plus rien rentrer.
Je vous en remercie par avance
Bonne soirée a vous Tous
Shanone

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 08 mars 2023, 20:50
par Angeman
Pouvez-vous faire une capture d'écran pour être sûr que les catégories ont bien été supprimées et que ce n'est pas juste un problème d'affichage ?

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 13 mars 2023, 18:22
par Shanone
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. Je viens de faire une capture sur mon portable, car je ne sais pas comment faire sur mon Mac, désolée.
Comme vous pouvez le constater il me reste juste une catégorie : abonnement iTunes alors que j'en avais une pour chaque opération !!!!
Merci pour votre aide
Bien cordialement
IMG_5957.jpg
IMG_5957.jpg (89.48 Kio) Consulté 590 fois
Shanone

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 13 mars 2023, 20:35
par Angeman
A mon avis vous avez dû faire un clic droit > Affecter la catégorie par erreur. Bon en tout cas essayez le menu Fichier > Revenir à et choisissez une date de quelques jours en arrière si c'est possible.

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 13 avril 2023, 15:17
par Shanone
Données perdues

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 13 avril 2023, 17:25
par Angeman
Avez-vous essayé le menu Fichier > Revenir à comme indiqué ?
Capture d’écran 2023-04-13 à 17.21.58.png
Capture d’écran 2023-04-13 à 17.21.58.png (1.59 Mio) Consulté 417 fois

Re: Perdu toutes mes catégories dans ICompta sur MAC

Publié : 28 avril 2023, 14:09
par Shanone
Bonjour,
Oui merci j'ai essayé, mais impossible d'avoir mes dernières versions.