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Bonjour,
J'ai acheté Icompta 6 avec un indentifiant apple que j'ai du changé suite à un piratage de mon compte icloud. J'ai du créer un nouvel identifiant apple mais de ce fait je ne peux plus mettre à jour l'application.
Comment puis-je faire sans avoir à acheter de nouveau Icompta 6 ?
Est-ce qu'il y a un service client que l'on peut joindre ?
Merci

Il faut que vous contactiez le support Apple du Mac App Store mais je ne sais pas s'il vont bien vouloir vous transférer un achat…

Merci, mais non ils ne peuvent pas, ils m'ont dis de contacter le service client de ICOMPTA, ce que je vais faire

Le service client iCompta c'est moi , et je n'ai aucunement la main sur les achats du Mac App Store, je n'ai même pas accès au listing des personnes qui l'ont acheté…

Ah ! donc je dois racheter l'application si je veux faire les mise à jour ?

Idéalement non puisqu'Apple devrait à mon sens transférer les achats de votre ancien identifiant Apple sur le nouveau mais je ne peux pas décider ni le faire à leur place.