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Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 08:31
par Guillaume Kuster
Bonjour,
utilisateur d'iCompta depuis de nombreuses années, je n'ai pas hésité en voyant l'apparition d'un moyen de soutenir l'app. Toutefois, en choisissant l'option à 29,99€ par an la transaction n'a pas pu être finalisée (voir capture).

- Capture d’écran 2023-10-03 à 09.27.49.png (27.8 Kio) Consulté 996 fois
Par ailleurs, tous les TLD ne sont pas reconnus par le formulaire d'inscription. J'ai voulu utiliser un email pro en .network qui a été rejeté et ai du me rabattre sur une adresse en .com.
Merci !
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 08:34
par Guillaume Kuster
Pour info, j'ai bien reçu un mail de confirmation de l'abonnement provenant d'Apple quelques minutes plus tard, malgré le message d'erreur...
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 09:11
par Rickyto83
Bonjour,
Je rencontre actuellement la même erreur avec l'abonnement annuel classique.
J'ai également reçu le mail de confirmation d'Apple.
Cordialement,
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 09:16
par Angeman
J'ai rajouté des logs sur le serveur pour essayer de comprendre d'où ça vient, pourriez-vous appuyer sur "Réessayer" ? Merci
Guillaume Kuster a écrit : ↑03 octobre 2023, 08:31
Par ailleurs, tous les TLD ne sont pas reconnus par le formulaire d'inscription. J'ai voulu utiliser un email pro en .network qui a été rejeté et ai du me rabattre sur une adresse en .com.
Merci pour l'info, je vais regarder.
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 10:44
par Guillaume Kuster
Lors de ma première tentative, j'avais appuyé sur `ré-essayer` mais le pop-up a brièvement disparu avant de ré-apparaître
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 11:26
par Angeman
Guillaume Kuster a écrit : ↑03 octobre 2023, 10:44
Lors de ma première tentative, j'avais appuyé sur `ré-essayer` mais le pop-up a brièvement disparu avant de ré-apparaître
Là du coup vous l'avez encore ce popup ou c'est fini ?
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 18:14
par Rickyto83
Bonjour,
Pour ma part, la pop-up n'apparait plus et les connexions sont opérationnelles.
Merci !
Re: Impossible de s'abonner pour soutenir l'app
Publié : 03 octobre 2023, 21:39
par MilesTEG
Hello,
J'ai lancé un abonnement 1 mois pour voir si la récupération automatique est vraiment fonctionnelle et utile pour moi.
Pas d'erreur comme rencontrée par des utilisateurs précédents dans ce sujet.