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Bonsoir,
Je viens de constater une chose inquiétante pour ma tenue de compte avec l'import automatique (ma banque est la BNP).
Une opération n'est pas présente dans l'importation automatique alors qu'elle est présente dans mes comptes en ligne sur le site de la BNP ainsi que dans le .OFX que j'importe manuellement depuis mes comptes en ligne.

L'opération manquante visible depuis mes comptes en ligne :


Voilà le résultat de l'import automatique (enfin une nouvelle importation automatique) :

L'opétation surlignée dans la première capture n'est pas présente.

Résultat de l'import manuel du OFX généré par le site de la BNP :

On voit bien l'opération de 3€85 qui est à importer.

Donc ce qui m'inquiète c'est d'avoir d'autres opérations manquantes lors des imports automatiques...

Une idée de ce qui peut causer ce problème ?

Vu que c'est une opération du 27/10 elle n'était peut-être pas encore présente au moment de la synchro avec la banque, vous pouvez aller dans la configuration d'import automatique et appuyer sur "Synchroniser maintenant". Une fois que ça indique que c'est terminé il faudra à nouveau lancer un téléchargement. Attention à ne pas utiliser ce bouton plusieurs fois de suite car je me suis fait bloqué mon accès pendant 15 jours par la banque en testant ça au début

Ok je vais vérifier ce matin si elle est présente ou pas.

Pour ce qui concerne le bouton de synchronisation, il sert à quoi exactement ? Ça synchronise quoi exactement ?

Edit : hier j’étais sur le mac, je peux faire cette manipulation sur l’iPhone ?

MilesTEG a écrit : ↑28 octobre 2023, 09:54 Pour ce qui concerne le bouton de synchronisation, il sert à quoi exactement ? Ça synchronise quoi exactement ?

La synchro avec la banque se fait automatiquement une fois par jour et ce bouton permet de la lancer à un autre moment.

MilesTEG a écrit : ↑28 octobre 2023, 09:54 Edit : hier j’étais sur le mac, je peux faire cette manipulation sur l’iPhone ?

Oui

J'ai finalement pris mon mac, et au lancement de iCompta l'import automatique s'est lancé, et l'opération manquante hier était présente aujourd'hui

Merci bien

Ok parfait ça confirme la précédente hypothèse, l'opération ne devait pas être présente lors de la synchro d'hier et a donc été ajoutée lors de la synchro d'aujourd'hui.

J’ai du coup du mal à saisir comment ces importations et synchronisation fonctionnent…
Je pensais que les imports automatiques récupéraient les infos de mes comptes directement.

Sauriez-vous m’expliquer ?

Le prestataire (Linxo / Oxlin) se synchronise 1 fois par jour (la nuit) avec vos banques et de son côté iCompta se connecte au prestataire lorsque vous téléchargez vos opérations.