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Bonjour,
J'ai oublié mon mot de passe. Pourriez-vous svp m'indiquer la procédure pour accéder à mes comptes.
Cordialement

Vous parlez bien du mot de passe de protection du fichier de comptes ? Je peux vous l'enlever si vous m'envoyez votre fichier par email.

Bonjour,
Je vous remercie.
A quelle adresse svp ?
Cordialement