Téléchargement OFX banque postale impossible

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
davdi
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par davdi »

Bonjour,
Arrivé sur cette conversation par Google, je vois que je ne suis pas le seul concerné par ces problèmes de connection à l'OFX de la banque postale. J'y accède depuis Kmymoney, sous Linux, et l'accès ne fonctionne pas depuis une quinzaine de jour. Aucune information de la banque postale, à part quelques intervention du community manager sur twitter et sur quelques forums comme celui-ci. Bien dommage qu'un tel problème persiste si longtemps, visiblement nous ne devons pas être très nombreux à utiliser ce service ...
doumz
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par doumz »

Bonjour,

même problème pour moi, impossible de faire fonctionner kmymoney avec le site https://ofx.videoposte.com/ de la Banque Postale.

Je ne comprends pourquoi ils mettent autant de temps à rétablir le service, la personne qui gère le service est peut être partie en vacances.

Sinon, le service semble vraiment à l'abandon, en témoignent le copyright de 2006, les erreurs 404 sur le logo, la page crédits et les mentions légales de la Banque Postale.
fbk
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par fbk »

Bonsoir,

Pour ma part, et je ne sais pas si le problème est lié, mais depuis début juillet j'ai un message d'erreur sur le téléchargement des comptes (via format OFX) pour le crédit mutuel.
Ceci fonctionnait depuis plus de deux ans sans soucis.
syl68
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Inscription : 30 juillet 2012, 10:19

Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par syl68 »

Bonjour,

Est-ce que la Banque Postale peut nous donner des nouvelles de ce problème ? Je l'ai à nouveau depuis le 9 juillet. Non seulement je ne peux plus télécharger mes comptes dans Microsoft Money, mais en plus je ne peux plus non plus me connecter au portail de la Banque Postale https://www.labanquepostale.fr/index.html.

Je reçois le message d'erreur "Accès désactivé temporairement suite à 3 échecs d’authentification", alors que je suis sûre que je n'ai pas fait d'erreur de mot de passe. D'ailleurs c'est arrivé dès mon 1er essai de connexion, et en plus mon conjoint a le même problème avec son compte.

Merci de nous tenir au courant, cela fait maintenant 3 semaines que cela dure !!!

Meilleures salutations.
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Angeman
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par Angeman »

fbk a écrit :Pour ma part, et je ne sais pas si le problème est lié, mais depuis début juillet j'ai un message d'erreur sur le téléchargement des comptes (via format OFX) pour le crédit mutuel.
Ceci fonctionnait depuis plus de deux ans sans soucis.
Non ça n'a pas de rapport. Merci de faire une recherche sur le forum, c'est probablement lié à un problème d'encodage sinon créez un nouveau post.
Christian CCT
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par Christian CCT »

Bonjour,

En ce qui concerne les erreurs de connexion au serveur de la BP après 3 échecs de téléchargement des opérations, il est normal de pas pouvoir se connecter dans la foulée. Il faut attendre un certain délai avant de pouvoir se reconnecter. Le délai est inférieur à 1 heure évidemment. Quant à la durée du problème, pour moi cela fait maintenant plus de huit mois que cela dure.
Bon courage.
wytez3
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Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par wytez3 »

Salut à tous. Après un an d'utilisation sans souci de icompta, il m'est à nouveau impossible d'importer au format OFX mes comptes de la banque postale. Le problème est il connu et/ou en cours de résolution? Merci
JoyMen
Messages : 14
Inscription : 01 avril 2012, 18:42

Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par JoyMen »

Bonjour,

Depuis 11 juillet, on est le 1er Aout, le responsable du service a dû prendre un mois de congés ...
On peut espérer un retour à la normal d'ici mi-Aout peut-être.

Sinon, concernant le blocage de l'accés au compte, ça m'est arrivé au début du probléme, la Banque Postale
m'a expliqué qu'aprés 3 essais infructueux (sans doute les tentatives répétées avec Icompta) les accés étaient vérouillé
pour environ 3 heures. Et que chaque nouvel essai pendant la durée de blocage remettait le compteur à Zéro.
Donc, quand on a ce blocage, patience, aucune tentative de connexion ni via le web, ni via une app quelqu'elle soit.


Cordialement
Joy
La Banque Postale
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Inscription : 02 mai 2012, 15:44

Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par La Banque Postale »

Bonjour,

Pour des raisons de sécurité et de maintenance, la commercialisation de Money n'est pas maintenue par La Banque Postale. Vous pouvez toujours télécharger vos opérations via Excel sur la Banque en ligne. Par ailleurs, une nouvelle version de l'application smartphone "suivi budget" sortira prochainement.

Marion
Sur les forums, La Banque Postale ne vous demandera jamais de lui communiquer des informations confidentielles, même en privé. Vous pouvez retrouver la charte de nos échanges ici : http://bit.ly/LBP-charte-sur-forums
kabeha
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Inscription : 22 mai 2009, 17:15
Localisation : Bourg-en-Bresse

Re: Téléchargement OFX banque postale impossible

Message par kabeha »

La Banque Postale a écrit :Bonjour,

Pour des raisons de sécurité et de maintenance, la commercialisation de Money n'est pas maintenue par La Banque Postale. Vous pouvez toujours télécharger vos opérations via Excel sur la Banque en ligne. Par ailleurs, une nouvelle version de l'application smartphone "suivi budget" sortira prochainement.

Marion
En clair, pour nous, utilisateurs d'iCompta et du téléchargement OFX, qu'est-ce que cela signifie ?
"Il ne sera pas dit quoiqu'il arrive que je sois capable de me repentir"
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