Pb conversion icompta2 ipad vers icompta3

[Arnaud33]

Bonsoir,

Je n arrive pas a transférer le document icompta2 sur le icompta3 que je viens d'acquerir. Sur icompta2 il me demande d ouvrir le compte avec icompta3. Un message me demande si je souhaiteconvertir le document. Je reponds oui puis il cherche et soit l 'ipad s'éteind soit l'application se ferme.
Pourriez vous m'aider?

Arnaud

[Angeman]

Pouvez-vous m'envoyer une sauvegarde de votre fichier V2 par mail que je puisse tester et voir s'il n'y a pas un bug ? Merci

[Arnaud33]

J'ai trouvé la solution. Il fallait désactiver le verrouillage auto (toutes les 2 minutes) de mon Ipad car la conversion de V2 vers V3 prend du temps.
Pour info, j'ai ensuite eu des problèmes avec la récupération de la synchronisation icloud sur l'iphone qui ne voyait pas la sauvegarde Icloud. Il fallait en fait éteindre l'iphone et le rallumer.