problème ouverture

[aqwelfolie]

Bonjour,

J'ai acheté icompta en début de semaine.
Tout fonctionnait bien au début.

Aujourd'hui l'application plante dès le démarrage.
J'ai tenté une réinstalle et ça ne change rien.

Merci de voir pour corriger ce bug.

Axel.

[Angeman]

Qu'est-ce qu'il se passe exactement, vous voyez quelque chose apparaître ou rien du tout ?
Pouvez-vous m'envoyer les rapports de crash d'iCompta qui se trouvent dans ~/Library/Logs/DiagnosticReports ? Merci

[aqwelfolie]

Lorsque je lance l'application, la page principale s'ouvre.
Ensuite elle se referme quelque seconde après...
Je n'ai pas le temps de faire quoi que ce soit.

Je ne trouve pas de fichier dans le chemin indiqué.

Quels fichiers doivent être supprimés pour faire une installation propre ?

Merci d'avance pour votre aide.

Axel.

[aqwelfolie]

J'ai trouvé d'où ça vient...
C'est iCloud qui fait bugguer.

En désactivant iCloud et en utilisant dropbox ça remarche sur mon Mac et iPhone.
En réactivant le iCloud ça plante sur les deux...

Il semblerait qu'une version précédente de ma sauvegarde sur le iCloud devait être corrompu et fait planter à l'ouverture.
Impossible de la supprimer sur le iCloud. Si vous avez une solution n'hésitez pas...

Seul solution pour éviter le plantage, désactiver la connection avec le iCloud dans les paramètre Mac et iPhone, ouvrir iCompta et modifier les paramètres de sync pour utiliser dropbox ou le fichier local.

Je vous laisse gérer la suite...

Axel.

[Angeman]

Ok, essayez ça :

Capture d’écran 2013-09-23 à 12.22.35.png (108.13 Kio) Consulté 3163 fois

Capture d’écran 2013-09-23 à 12.22.44.png (82.38 Kio) Consulté 3163 fois

[aqwelfolie]

Bonsoir,

Ca fonctionne parfaitement à présent.
Merci pour votre aide.

Axel.