synchro

[jpm]

Bonjour ! Ma Version 5.1.5 (849), ne trouve pas la synchro faite depuis min iphone dans iCloud drive. Que faire SVP ?

[Angeman]

Votre Mac est-il bien sous Yosemite ?

[cap_frehel]

Bonjour,

J'ai un problème similaire que je n'arrive pas à résoudre, bien que j'ai lu la note dédiée aux problèmes de synchronisation.
Sur mon Mac :
J'ai enregistré mon fichier sur mon DD local, en activant l'option "Synchronisation iCloud".
Sur mon iPad :
J'ai ouvert le fichier trouvé sur iPad en cliquant sur l'icône iCloud en bas à gauche "Créer un nouveau document à partir d'iCloud"
J'ai fait des modifications, puis j'ai sauvé le fichier.
Dans la fenêtre Synchronisation, la date et l'heure en face de "Dernière synchronisation" correspondent bien à l'heure de sauvegarde.
Sur mon Mac :
J'ouvre le fichier (automatique à l'ouverture d'iCompta)
Dans la fenêtre Synchronisation, la date et l'heure en face de "Dernière synchronisation" sont bien celles de la synchronisation entre l'iPad et iCloud
Cependant, aucune des modifications apportées au fichier n'apparaissent sur le Mac (= PROBLEME).

Quelle solution préconisez vous pour traiter ce problème ? Est-ce un bug du logiciel ou une erreur de manip' de ma part ? A quelle étape ?

Merci de votre aide.

Cordialement,

Frédéric

[cap_frehel]

Pardon, j'ai oublié de préciser que j'ai les dernières versions de OS Yosemite ainsi que d'iOS 8, de même que les dernières versions des logiciels iCompta sur les deux appareils.

[Angeman]

Quelle modification aviez-vous fait sur l'iPad : création d'une nouvelle opération, modification d'une opération existante, autre chose ?

[cap_frehel]

J'ai fait diverses opérations, concrètement :
- attribution de catégories à des mouvements
- création d'opérations sur 2 comptes jusqu'alors vides
Aucune des modifications faites sur l'iPad n'apparait sur le Mac.

[cap_frehel]

Bonjour,
Information intéressante : j'ai essayé d'ouvrir le fichier sur iCloud en utilisant la fonction "Nouveau document à partir d'iCloud" et apparaît alors une fenêtre d'alerte "Le fichier n'as pas pu être enregistré" (alors que j'ai utilisé la fonction "Sauver" sur mon iPad).
Cela vous aide-t-il a mieux cerner le problème ?
Cordialement,
Frédéric

[Angeman]

Effectivement ça pourrait expliquer. Pouvez-vous à nouveau appuyer sur le bouton "Sauver" sur l'iPad pour voir si tout se remet en place sur le Mac ?

[cap_frehel]

Bonjour,
Je n'ai pas précisé dans mon mail ce matin que j'ai testé cette manip sur mon iPad, plusieurs fois, en vain...

[cap_frehel]

Un texte apparait vraiment furtivement au moment de la synchronisation, mais trop vite pour que je puisse le lire. Et les modifications apportées sur l'iPad n'apparaissent toujours pas sur le Mac ... Avez vous une piste ? Ou j'abandonne la partie pour l'instant, le temps que vous traitiez le problème par une mise à jour ?
Merci de votre soutien.
Frédéric