perte mot de passe

patisa · Message par **patisa** » 01 juillet 2015, 06:36

Bonjour
J'ai perdu mon mot de passe et ne peux plus ouvrir iCompta
Comment me sortir de là
Merci de votre aide
PM

Message par **Angeman** » 01 juillet 2015, 08:26

Quelle version d'iCompta avez-vous, la 4 ou la 5 ?

patisa · Message par **patisa** » 01 juillet 2015, 08:27

la dernière version en version essai jusqu'à ce soir

Message par **Angeman** » 01 juillet 2015, 08:31

Dans ce cas vous pouvez m'envoyer le fichier de comptes par mail pour que je vous enlève le mot de passe.

patisa · Message par **patisa** » 01 juillet 2015, 10:24

Avez vous reçu mon fichier ?

Message par **Angeman** » 01 juillet 2015, 10:27

Oui et je vous l'ai renvoyé par mail.

patisa · Message par **patisa** » 01 juillet 2015, 10:31

??? à quelle adresse mail ?

Message par **Angeman** » 01 juillet 2015, 10:44

Celle que vous avez utilisé pour l'inscription du forum : patricemallard@gmail.com

patisa · Message par **patisa** » 01 juillet 2015, 11:22

Je viens de vérifier
Je ne vois aucune PJ

Message par **Angeman** » 01 juillet 2015, 11:24

C'est peut-être Gmail qui l'a supprimé… Avez-vous une autre adresse email dans ce cas ?