erreur lors mise à jour

[minou67]

J'ai fait une mise à jour qui était proposée mais il y a eu une erreur et je ne peux plus ouvrir compta le message est : il est endommagé. Supprimez "compta" et téléchargez le de nouveau de l'App Store.
Comment supprimer ?
Comment réinstaller ??? J'ai acheté le logiciel et je ne veux pas repayer 29 € !
Merci de m'aider.
Je suis sous OS X version 10.9.5
MW

[Angeman]

Mettez iCompta 5.app du dossier Applications à la corbeille et retéléchargez l'application en lançant le Mac App Store > Mes achats. On ne repaye jamais un logiciel déjà acheté sur le Mac App Store.

[minou67]

Merci pour votre aide
J'ai suivi votre démarche et tout est rentré dans l'ordre.
Je me suis empressée de sauvegarder mon travail
Encore un grand merci
Cordialement
MW

[SAmirov]

Bonjour

ayant eu le même problème, je voulais être sur que les données ne seraient pas perdues au moment de mettre l'application a la poubelle.

Merci

[Angeman]

C'est l'application que vous devez mettre à la corbeille et vos données ne sont pas stockées dedans donc il n'y aucun risque.