Récupération d'un fichier sur iCloud à partir d'IOS

[lechatelier]

Bonjour,
Je rencontre le problème suivant:
Mes configs:
Yosemite avec la dernière version d'iCompta5 et IOS 8 avec iCompta3
Sur les deux, les applis sont configurées pour écrire sur iCloud drive
J'ai crée un fichier à partir d'un import QIF et l'ai déplacé d'iCloud drive du Mac vers le répertoire "Mes documents" comme indiqué.
J'ai activé la synchro dans l'appli et fait la sauvegarde. Le log m'indique la dernière synchro avec la bonne heure.

Quand je lance l'appli mobile et clique sur le nuage iCloud, j'ai un message m'indiquant qu'aucun fichier n'a été trouvé.
J'ai réinitialisé préalablement en suivant le lien: viewtopic.php?f=3&t=4268
Une idée ?
Cordialement
Frédéric

[Angeman]

Sur l'iPhone, dans l'application Réglages puis dans iCloud > Stockage > Gérer stockage > iCompta 5, quelle taille affiche t-il pour "Documents et données" ?
Est-ce bien la même taille affichée sur le Mac dans Préférences Système puis dans iCloud > Gérer > iCompta 5 ?
Question bête mais au cas où, vous utilisez bien le même compte Apple sur le Mac et l'iPhone ?

[lechatelier]

Merci pour votre aide
C'est bien le même compte iCloud.
La même taille de fichier est affichée sur les deux périphériques: 664 ko
J'ai supprimé sur icloud les fichiers à partir des deux et relancé une synchro à partir du Mac. Le téléphone ne voit pas le fichier.
La taille est toujours de 664 ko sur les deux.

[Angeman]

Si vous créez un fichier test sur l'iPhone, que vous activez la synchro iCloud et que vous sauvez, est-ce que le Mac le voit ensuite ?

Ensuite sur le Mac pouvez-vous ouvrir l'application Terminal, tapper la commande suivante et me faire une capture d'écran de ce qui est affiché ?

Code : Tout sélectionner

ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/2F4G7QJHBM~com~lyricapps~iCompta5/Synchronization/

Merci

[lechatelier]

Merci pour votre réponse et désolé pour le retard.
Le Mac ne "voit" pas la sauvegarde de l'iPhone

MacBookFrederic:Documents Frederic$ ls -la ~/Library/Mobile\ Documents/2F4G7QJHBM~com~lyricapps~iCompta5/Synchronization/
total 152
drwxr-xr-x 3 Frederic staff 102 19 aoû 16:26 .
drwxr-xr-x 4 Frederic staff 136 19 aoû 16:38 ..
-rw-r--r--@ 1 Frederic staff 76253 19 aoû 16:26 E7BAED3A-4C6D-49DF-A6F8-409D923A7536.zip

Le zip semble correspondre à la sauvegarde du fichier du Mac et non de l'iPhone.
(Remarque: l'iphone voit bien le fichier du mac en réseau local)

[Angeman]

Bon manifestement la mécanique iCloud n'est pas en marche… Ce que je tenterais à votre place :
- un redémarrage de l'iPhone et du Mac (on sait jamais)
- vérifier si ça marche
- refaire la procédure viewtopic.php?f=3&t=4268
- vérifier si ça marche
- si ça ne marche toujours pas se déconnecter / reconnecter d'iCloud dans les Préférences Système côté Mac et dans l'application Réglages côté iPhone

[lechatelier]

Merci de votre patience !
J'ai rebooté les deux périphériques et la synchro semble fonctionner.
Lors de la recherche sur iCloud à partir de l'iPhone, il ne m'a pas proposé les noms de fichiers mais des horodatages correspondant aux heures de sauvegarde du Mac.
Je n'ai accès qu'à un fichier créé sur le Mac (le nouveau), celui issu de l'import QIF n'est pas vu par l'iPhone.
On progresse néanmoins !

[Angeman]

Lors de la recherche sur iCloud à partir de l'iPhone, il ne m'a pas proposé les noms de fichiers mais des horodatages correspondant aux heures de sauvegarde du Mac.

Ca c'est normal c'est quand le système est en train de télécharger les fichiers depuis iCloud mais n'a pas encore fini.

Je n'ai accès qu'à un fichier créé sur le Mac (le nouveau), celui issu de l'import QIF n'est pas vu par l'iPhone.

Essayez de resauver celui de l'import QIF pour le forcer iCloud à le relancer.

[lechatelier]

C'est bon !
Encore merci pour votre réactivité.
Frédéric