RESOLU Inversion solde validé et solde

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Stéphane78
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RESOLU Inversion solde validé et solde

Message par Stéphane78 »

Bonjour à tous,

J'ai constaté hier, sans parvenir à savoir à quand remonte cette inversion, que pour mon compte courant, et seulement pour lui, les soldes affichés sur le bandeau de gauche (solde et solde validé) affichent des valeurs inversées : le solde validé (affiché en banque) apparait sur la ligne solde, et vice-versa.

Ce souci d'affichage n'apparait que pour le compte courant, et pas pour les CB et autres comptes.

J'ai tenté de n'afficher que le solde, puis que le solde validé et enfin les deux de nouveau : pas de changement, l'affichage reste inversé.

Qu'est-il possible de faire pour rétablir la situation, dont ju suis absolument certain qu'elle n'était pas inversée jusqu'à présent, sans pouvoir dater l'apparition de ce souci ?

Merci d'avance,
Stéphane
Dernière modification par Stéphane78 le 08 novembre 2015, 11:36, modifié 1 fois.
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Angeman
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Re: Inversion solde validé et solde

Message par Angeman »

Quelle version d'iCompta avez-vous ? Avez-vous vérifié que le statut de vos opérations étaient corrects ?
Stéphane78
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RESOLU Re: Inversion solde validé et solde

Message par Stéphane78 »

Bonjour,

Ma version est la Version 5.1.17 (917).

J'ai compris ce matin ce qui se passait, et le logiciel est hors de cause. Ma banque affichait hier un solde alors que les opérations affectant ce solde n'apparaissaient pas encore : le solde en banque correspondait au solde iCompta, et non pas au solde validé. Ce matin, toutes les opérations apparaissent et les montants correspondent.

Désolé pour le bruit !
Bon dimanche à tout le monde,
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