Très mécontent

[remic]

J'utilise iCompta Mac et iphone depuis plusieurs années, et j'avais jusqu'il y a quelques mois un historique sur plusieurs années. Là je découvre avec effroi, une ligne "Purge des opérations", franchement j'aimerai comprendre comment il a purgé les informations, surtout sans m'en demander mon consentement, et il n'y a rien qui permette de configurer ce genre d'action. Je viens de perdre plusieurs années, qui m'étaient nécessaire... Franchement ce genre de gag, sans faire de fichier de sauvegarde, est limite foutage de gueule.

[Angeman]

La purge est une action forcément manuelle et il y a en plus une demande de confirmation après avoir cliqué sur le menu pour purger. Sans compter qu'on peut annuler une purge qu'on vient de faire avec un cmd - Z mais encore faut-il ne pas avoir quitté iCompta entre temps. Si on a quitté iCompta entre temps on a encore une chance de restaurer une sauvegarde via le menu Fichier > Revenir à.

Quant au contenu de votre message je me passerai de faire des commentaires dessus mais sachez que vous ne méritez pas le temps que j'ai consacré à vous répondre…

[remic]

Désolé d'avoir sans doute était un peu excessif, mais perdre au moins 5 ans de données, n'aide pas à être très très positif, j'imagine bien que si vous perdiez vos données de compta de société, je pense que vous en voudriez un peu au gars qui à créé l'appli.

J'ai retrouvé un fichier dans mes archives de juillet 2019, donc antérieur à la purge de décembre 2019. Sauf que quand je l'ouvre, j'obtiens un fichier contenant une ligne "Purge des opérations" en décembre 2019. Il est donc totalement impossible de récupérer quoi que ce soit sur ce fichier, qui est automatiquement mis à jour avec la synchro icloud. J'ai heureusement fait la copie avant de l'avoir ouvert, sinon il écrase systématiquement les fichiers avec l'icloud.

Les données de compta nous appartiennent, il faut donc absolument prendre d'énorme précaution quand vous purgez, il devrait y avoir au minimum un backup avec l'année, et aussi avoir la possibilité de les consulter par la suite sans que l'icloud redétruise tout cela, et surtout il serait judicieux de proposer la profondeur de la purge (régler l'année que l'on souhaite garder). Ou simplement une case à cocher désactiver la purge définitivement pour toutes applis.

"La purge est une action forcément manuelle et il y a en plus une demande de confirmation après avoir cliqué sur le menu pour purger." Elle est proposé automatiquement, certainement après un certain seuil de remplissage, et si on n'y fait pas attention on clique sur ok... et vous connaissez la suite.

[Angeman]

Désolé d'avoir sans doute était un peu excessif, mais perdre au moins 5 ans de données, n'aide pas à être très très positif, j'imagine bien que si vous perdiez vos données de compta de société, je pense que vous en voudriez un peu au gars qui à créé l'appli.

Si vous mettez un rapport Word de 200 pages à la corbeille, vous n'allez pas en vouloir à Microsoft si ?

J'ai retrouvé un fichier dans mes archives de juillet 2019, donc antérieur à la purge de décembre 2019. Sauf que quand je l'ouvre, j'obtiens un fichier contenant une ligne "Purge des opérations" en décembre 2019. Il est donc totalement impossible de récupérer quoi que ce soit sur ce fichier, qui est automatiquement mis à jour avec la synchro icloud. J'ai heureusement fait la copie avant de l'avoir ouvert, sinon il écrase systématiquement les fichiers avec l'icloud.

Il faut effacer les donnes de synchro avant d'ouvrir la sauvegarde en allant dans Préférences Système puis dans iCloud > Gérer > iCompta 6 > Tout supprimer.

Les données de compta nous appartiennent, il faut donc absolument prendre d'énorme précaution quand vous purgez, il devrait y avoir au minimum un backup avec l'année, et aussi avoir la possibilité de les consulter par la suite sans que l'icloud redétruise tout cela

L'utilisateur est libre de faire ses sauvegardes ou non, les comptes étant stockés dans un fichier unique ça laisse pas mal de liberté quant à la manière de sauvegarder.

et surtout il serait judicieux de proposer la profondeur de la purge (régler l'année que l'on souhaite garder). Ou simplement une case à cocher désactiver la purge définitivement pour toutes applis.

Justement c'est demandé dans la fenêtre de confirmation, il y a un champ qui demande la date avant laquelle purger les opérations.

"La purge est une action forcément manuelle et il y a en plus une demande de confirmation après avoir cliqué sur le menu pour purger." Elle est proposé automatiquement, certainement après un certain seuil de remplissage, et si on n'y fait pas attention on clique sur ok... et vous connaissez la suite.

Non la purge n'est jamais proposé automatiquement.

[remic]

En supprimant les deux synchros (dropbox et icloud), je viens de récupérer l'ensemble de mes données, et j'avais un historique de 12 ans (2008), cela représente 10155 opérations.

"Non la purge n'est jamais proposé automatiquement."
Je pense que tu as dû oublier qu'à partir d'un certain niveau de remplissage c'est proposé automatiquement, si je ne l'ai pas fait en 12 ans, je ne l'aurais pas fait de moi même, car j'ai toujours tenu à garder l'historique le plus long, notamment pour retrouver les dates d'achat pour les garanties et retrouver quand certaines choses ont étaient faite. Je vais essayer maintenant de refusionner les deux fichiers...

[remic]

Je viens de comprendre comment j'ai purgé mes transactions, facilement, bien trop facilement...

En faite c'est en voulant supprimer une transaction, tu cliques droit avec la souris, tu as un menu déroulant, qui te propose "Supprimer les opérations sélectionnées" et plus bas "Supprimer les opérations anciennes", et si tu cliques sur le mauvais et cela te purge le fichier sans rien te proposer, ni te permettre de sélectionner l'année.

Je pense que c'est pas du tout "secure" de mettre cela dans le menu popup, surtout sans aucune demande de sélection du nombre d'année à purger.

Le second problème, c'est que si tu as un fichier sauvegarde qui n'a pas cette purge, et que tu le réouvre ensuite pour voir les anciennes données, la synchro icloud applique aussi la purge et supprime les données directement dans le fichier, et sans aucune confirmation utilisateur cela écrit le fichier sur disque, là aussi tu perds bien trop facilement des données, pourtant ce sont des sauvegardes.

Même si tu es toujours en colère contre moi, je pense qu'il y a un vrai soucis de purge beaucoup trop facile sur les données du fichier, il faut être très prudent pour éviter de perdre plusieurs années de compte. Je viens de perdre ce matin l'année 2020 en voulant supprimer une transaction...

Soit sympa supprime cela du popup menu, merci à toi et bonne année.

[Angeman]

Je viens de comprendre comment j'ai purgé mes transactions, facilement, bien trop facilement...

En faite c'est en voulant supprimer une transaction, tu cliques droit avec la souris, tu as un menu déroulant, qui te propose "Supprimer les opérations sélectionnées" et plus bas "Supprimer les opérations anciennes", et si tu cliques sur le mauvais et cela te purge le fichier sans rien te proposer, ni te permettre de sélectionner l'année.

Je pense que c'est pas du tout "secure" de mettre cela dans le menu popup, surtout sans aucune demande de sélection du nombre d'année à purger.

Capture d’écran 2021-01-04 à 10.05.13.png (65.92 Kio) Consulté 3411 fois

Je vais rajouter un second message de confirmation mais je ne vais pas l'enlever du menu sinon la fonction ne sera plus accessible du tout.

[remic]

Ok, c'est déjà mieux, change aussi le texte, car il contient les trois premiers mots identiques, "Purger les opérations anciennes" serait plus judicieux, cela évite de les confondre quand on va vite.

A noter, quand on se trompe, cela écrit directement le fichier sur disque, quand j'ai vu mon erreur, je suis sortie sans sauvegarder, et j'ai réouvert le fichier, et les données étaient perdues.

[Angeman]

A noter, quand on se trompe, cela écrit directement le fichier sur disque, quand j'ai vu mon erreur, je suis sortie sans sauvegarder, et j'ai réouvert le fichier, et les données étaient perdues.

C'est le comportement de macOS et c'est modifiable dans les Préférences Système > Général.

[Pierre P]

Je viens de comprendre comment j'ai purgé mes transactions, facilement, bien trop facilement...

En faite c'est en voulant supprimer une transaction, tu cliques droit avec la souris, tu as un menu déroulant, qui te propose "Supprimer les opérations sélectionnées" et plus bas "Supprimer les opérations anciennes", et si tu cliques sur le mauvais et cela te purge le fichier sans rien te proposer, ni te permettre de sélectionner l'année.

Je pense que c'est pas du tout "secure" de mettre cela dans le menu popup, surtout sans aucune demande de sélection du nombre d'année à purger.

Capture d’écran 2021-01-04 à 10.05.13.png

Je vais rajouter un second message de confirmation mais je ne vais pas l'enlever du menu sinon la fonction ne sera plus accessible du tout.

Je confirme. Ayant déjà eu la désagréable surprise d'une purge non désirée, j'étais pourtant très attentif à ne pas commettre à nouveau cette erreur. , Utilisant journalierement ICompta depuis des années, je viens à nouveau de perdre 4 années de compta professionnelle.
Aucune date ne m'a été demandée et automatiquement, la purge est datée du 30/12/2019.
N'étant pas un spécialiste en informatique, j'ai voulu récupéré une sauvegarde, mais celle-çi a été automatiquement mise à jour avec la purge. Bref, cette opération doit impérativement être sécurisée pour éviter ce genre de désagrément. Cordialement. Pierre P