Carte de crédit et solde

[rjulie95]

Bonjour,

Encore des questions

J'arrive pas à comprendre pourquoi le solde de ma carte n'est pas le bon, dans la capture le transfert est indiqué à 738,97, alors que sur le mois d'aout le total est de 748,97

Je précise que la carte est configurée comme ceux là

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Qu'est-ce que j'ai pas fait correctement ?

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[Angeman]

Le statut de l'opération transfert n'est plus "Prévu", il est donc figé : viewtopic.php?p=31624#p31624

[rjulie95]

Merci pour votre réponse, je trouve ce fonctionnement un peu étonnant, mais je vais faire avec

[rjulie95]

Bonjour,

J'ai encore un soucis avec cette opération, j'ai bien remlis les dates de valeurs et l'opération est passée avec le petit calendrier

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Jusque là tout va bien, mais je souhaite que l'opération soit prise en compte dans le solde du compte chèque

Je clique donc sur le petit calendrier sur l'opération dans mon compte chèque

J'ai ce message qui apparait

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Je clique sur non, mais il met à jour l'opération de la carte de crédit quand même

Ma question est comment je peux faire pour que le total soit pris en compte dans le solde du compte chèque sans enlèver l'opération prévue dans le compte carte de crédit.

Pas sur que tout ce que je raconte soit bien clair

[Angeman]

Il ne faut pas toucher au statut du transfert tant que le débit différé n'est pas finalisé. Si vous voulez connaitre le solde du compte chèques en tenant compte du montant actuel du débit différé, il faut regarder la colonne "aperçu" (le montant en gris) pour l'opération de débit différé côté compte chèques.

[rjulie95]

Ok merci c'est noté.

[rjulie95]

ça ne fonctionne pas correctement chez moi votre solution, car j'ai des opérations qui apparaissent à la fin du mois ce qui modife le solde. J'ai trouvé comme solution provisoire de regrouper les comptes en dossier pour avoir le bon solde

[rjulie95]

Bonjour,

Encore quelques soucis avec la carte de crédit
J'ai une carte de crédit qui a comme option ça

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Je viens de rentrer une opération à la date du 21/08 en date de valeur et de création, pourquoi l'opération de transfert ne se créé à la date du 1/10 ? Pourtant j'ai mis afficher les opérations prévues jusqu'au 1/10

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[Angeman]

Je viens de rentrer une opération à la date du 21/08 en date de valeur et de création, pourquoi l'opération de transfert ne se créé à la date du 1/10 ? Pourtant j'ai mis afficher les opérations prévues jusqu'au 1/10

L'opération de transfert devrait être créée en date du 21/09 (avec en effet une date de valeur au 01/10) et elle devrait être affichée vu que le 21/09 est avant la date d'affichage des opérations prévues. Il y a peut-être eu un problème, dans ce cas vous pouvez mettre "Aucun" dans le champ "Compte débité" afin d'effacer complètement la configuration, puis la refaire ensuite.

[rjulie95]

J'ai fait ça et ça ne change pas