problème d'encodage

Discussions à propos d'iCompta sur macOS
StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

problème d'encodage

Message par StK »

Bonjour
Depuis hier impossible d'importer des opérations sur certains comptes carte de crédit avec les messages ci-joints. Ai-je fait une bêtise en changeant malencontreusement un paramètre?
Merci d'avance
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12924
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: problème d'encodage

Message par Angeman »

StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

Re: problème d'encodage

Message par StK »

Bonjour
Merci.
Le passage de utf-8 à Iso Latin 1 n'a pas marché voici le nouveau message :

<!DOCTYPE html>
<html lang="fr">
<head>
<meta charset="UTF-8">
<meta name="viewport" content="width=device-width initial-scale=1">
<title>Gestion de compte par Internet - Service indisponible - La Banque Postale</title>

Je précise à nouveau que cela concerne que 2 comptes cartes de crédit.
Bonne journée
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12924
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: problème d'encodage

Message par Angeman »

Ok alors ça, à mon avis, c'est parce que vous utilisez le navigateur intégré et il ne doit plus être compatible avec le site de la Banque Postale. Vous pouvez essayer de télécharger le fichier OFX avec Safari ou Chrome plutôt et l'importer ensuite dans iCompta.
StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

Re: problème d'encodage

Message par StK »

C'est ce que je fais depuis toujours et le problème n'apparait depuis quelques jours pour 2 comptes seulement.
Avatar de l’utilisateur
Angeman
Administrateur
Messages : 12924
Inscription : 28 décembre 2008, 21:28
Localisation : Toulouse, France
Contact :

Re: problème d'encodage

Message par Angeman »

Vous pouvez ouvrir le fichier OFX avec un éditeur de texte pour vérifier le contenu mais si c'est bien ça, c'est que le problème est du côté de la Banque Postale.
StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

Re: problème d'encodage

Message par StK »

Effectivement quand je l'ouvre avec un éditeur de texte voici le résultat.
Par contre je ne comprends pas pourquoi cela se produit qu'avec 2 comptes et pas les autres.
StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

Re: problème d'encodage

Message par StK »

Le résultat :
Pièces jointes
Capture d’écran 2024-09-16 à 08.45.52.png
Capture d’écran 2024-09-16 à 08.45.52.png (69.5 Kio) Consulté 1872 fois
StK
Messages : 24
Inscription : 13 novembre 2015, 13:28

Re: problème d'encodage

Message par StK »

Bonjour
Je suis allée sur un autre forum où le problème d'importation des fichiers OFX de le BP dans Money est connu depuis 2 mois et semble être résolu pour les comptes courant et pas encore pour les cartes de crédit. Dans le cas de iCompta, cela n'a concerné que les cartes de crédit, j'ai signalé le problème à la BP j'espère qu'il ne mettront pas 2 mois pour rectifier le problème.
D'autres personnes sont-elles impactées par ce bug? Je n'en ai pas vu la trace sur ce forum??

https://forum.pcastuces.com/pb_avec_tel ... s43910.htm
Répondre