Solde compte erronné

[franckie78]

Bonjour j'ai un problème avec deux comptes. Quand je regarde le détail du compte, celui-ci est correct. Mais sur la partie gauche de l'écran, où se trouvent tous les comptes, le solde est fortement erronné (il m'affiche 200 000 €, alors que ç'est plutôt 2000).

Comment corriger ce problème ?

[Angeman]

Il faut regarder les opérations du compte pour voir ce qui pose problème, peut-être des opérations récurrentes qui ont été recréées depuis une certaine date ?

[franckie78]

Non, pas d’opération récurrente sur ces comptes

[Angeman]

Comme je vous l'ai dit, il faut regarder les opérations du compte pour voir ce qui pose problème. S'il y a 198 000 € de différence, vous devriez vite trouver ce qui est à l'origine de la différence en regardant l'aperçu.

[franckie78]

Bonjour, précision, ç'est un compte de type investissement. J'ai regardé Aperçu, rien d'anormal. J'ai également exporté le compte au format CSV, je ne vois aucun montant susceptible d'arriver à ce solde à gauche. Les sommes des montants positifs et négatifs sont bons, et la valeur de chaque titre également.

[Angeman]

Ah si c'est un compte investissement alors le problème vient sans doute des titres, ça peut être un mauvais nombre de parts dans une opération. Vous pouvez regarder l'onglet investissement ici pour voir la valeur au marché qui pose problème :

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