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problème restauration document iCompta
Publié : 01 décembre 2011, 19:21
par philog
Bonjour à tous,
En mettant à jour mes comptes j'ai perdu toutes les modifs effectuées même celles antérieures à des sauvegardes intermédiaires !?
j'ai essayé de restaurer le dernier document icompta mais chaque fois le transfert s'interrompt avant la fin (30% environ) et ferme l'application
Après plusieurs essais j'ai tenté de restaurer sans désigner de fichier
du coup je me retrouve avec une application complètement vide !
Je vous remercie d'ores et déjà pour votre aide.
Philippe
Re: problème restauration document iCompta
Publié : 02 décembre 2011, 10:43
par Angeman
Essayez de redémarrer votre iPhone pour bien libérer toute la mémoire disponible et ainsi retenter la restauration dans des conditions optimales.
Quelle taille fait le fichier .compta à restaurer ?
Re: problème restauration document iCompta
Publié : 02 décembre 2011, 11:17
par philog
le fichier fait 7,27 MO et se nomme à l'origine iPhone(9)
Après une première tentative je l'ai renommé iPhone(9).compta car je me suis aperçu que cette extension n'apparaissait plus depuis plusieurs semaines dans mon dossier des sauvegardes.
Sinon j'ai environ 95 MO de mémoire dispo et 3,7 GO d'espace restant.
Suite à votre réponse, ma dernière tentative après redémarrage de l'iPhone renvoie comme hier le message ci-dessous :
Page Web inaccessible
La connexion à 192.168.1.1 a été interrompue.
Voici quelques suggestions :
Actualisez cette page Web ultérieurement.
Vérifiez votre connexion Internet. Redémarrez votre routeur, votre modem ou tout autre périphérique réseau que vous utilisez.
Ajoutez Google Chrome aux programmes autorisés dans les paramètres de votre pare-feu ou de votre antivirus. S'il est déjà autorisé, supprimez-le de la liste des programmes autorisés et ajoutez-le à nouveau.
Si vous utilisez un serveur proxy, vérifiez vos paramètres de proxy ou contactez votre administrateur réseau pour vérifier que le serveur proxy fonctionne. Si vous ne pensez pas devoir utiliser de serveur proxy, réglez vos paramètres de proxy : Accédez au menu Clé à molette > Options > Options avancées > Modifier les paramètres du proxy... > Paramètres réseau et désélectionnez l'option "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local"..
Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : La connexion a été réinitialisée.
Re: problème restauration document iCompta
Publié : 06 décembre 2011, 11:03
par Angeman
Vous pouvez m'envoyer le fichier .compta que j'essaie de debugger ? Merci