Synchronisation avec Google Drive

[Panasonix]

Bonjour,

Je synchronise les documents présents sur mon portable et sur mon iMac via Google drive.
Quand je mets mes comptes à jour sur mon iMac, le fichier comptadb se met à jour sur google drive et donc sur mon portable.
Mais que je tente d'ouvrir le fichier comptadb sur mon portable, le logiciel m'indique que le document ne peut être ouvert (sans autre explication).

Merci d'avance pour votre aide si vous avez une solution à ce problème .

[Angeman]

Avez-vous bien fait la dernière mise à jour 5.0.1 sur le portable ?

[Panasonix]

Oui, c'est cette version que j'ai achetée sur l'app store.

[Angeman]

Pouvez-vous me montrer le message d'erreur ?

[Panasonix]

Voici le message qui s'affiche à chaque fois que je souhaite ouvrir mon fichier sur le portable.

[Angeman]

Ok pouvez-vous m'envoyer le fichier par mail que je regarde ça ?

[Panasonix]

A quelle adresse puis-je vous l'envoyer ?

[Angeman]

support@lyricapps.fr

[Panasonix]

Je viens d'envoyer le fichier.

[Angeman]

Le fichier que vous m'avez envoyer est vide donc c'est normal qu'il n'arrive pas à l'ouvrir du coup. En fait les documents iCompta sont ce qu'on appelle des "paquets" c'est à dire que ce sont en réalité des dossiers mais que leu contenu est masqué et apparaît comme si c'était un simple fichier. Or dans votre cas, le contenu n'y est pas à l'intérieur donc il semblerait que Google Drive ne sache pas gérer les paquets.