Impossible d'ouvrir icompta

[FLEURI]

j'ai téléchargé la V5.0.2; tous mes chiffres étaient à 0
mes sauvegardes sont sur DROPBOX
mais impossible d'ouvrir mon document
message : "déjà ouvert" ???

[FLEURI]

EN FAIT je voudrais réinstaller le téléchargement de ICOMPTAV5.0.2
Comment faire ?

[FLEURI]

je vais essayer d'être plus clair:
j'ai téléchargé V5.0.2 par apple store; et bêtement j'ai voulu RENOMMER compta 5 par 5.0.2

2nd pb : dans dropbox impossible d'ouvrir mon ancien document (avec les bons chiffres) , donc impossible d'exporter ou importer quoi que ce soit

,,,,???? help ! je suis perdu sans compta…
merci d'avance pour votre aide

Sophie