Solde etrange
Publié : 10 décembre 2013, 12:12
Bonjour Angeman
Tout d'abord, je tiens à te féliciter pour tout le travail que tu as déjà fait sur les différentes versions d'Icompta, elle sont vraiment top et très utiles.
Je suis utilisateur d'Icompta 2 de longue dates (environs 3 ans), j'avais acheté Icompta 3 et 5 à sa sortie, mais j'avais de gros problèmes dans l'import de mon fichier et dans le paramétrage des nouvelles fonctionnalités qui m'avaient inciter à migrer (meilleure gestion des carte à débit différé et crédit notamment) et je restais sur Icompta 2.
Ce week end, j'ai pris le temps et finalement réussi à passer à la v3 (je n'arrive toujours pas à exporter ma sauvegarde mobile sur mon mac) mais j'ai un gros problème qui demeure et que je n'arrive pas à résoudre et à comprendre (même en lisant le forum)
J'ai choisi d'afficher "Afficher le solde et le solde validé sous les comptes" et dans les comptes j'ai "afficher les opérations prévues jusqu'au 01/07/2014" et "définir la date d'affichage prévues à la fin du mois plus 6 mois"
Sachant que suite à ma migration, j'avais déjà afficher toutes les écheances des opération jusqu’à fin juin, dans ma v3 toutes ces opérations sont blanches (sauf les nouvelles liées aux nouveauté de la V3, debit de ma carte amex et de mon credit qui restent grisées)
Mon problème est que bien qe le solde validé est juste, le solde est lui completement faux (de l'ordre de 4 à 10 fois le montant) affichés dans mon comptes en rouge à la dernières opération
j'ai regardé l'echeancier, il n'y a pas d'operation cachées, j'ai regardé toutes les opération annulés et la encore rien.
Savez vous de quoi peut ce décalage ?
Tout d'abord, je tiens à te féliciter pour tout le travail que tu as déjà fait sur les différentes versions d'Icompta, elle sont vraiment top et très utiles.
Je suis utilisateur d'Icompta 2 de longue dates (environs 3 ans), j'avais acheté Icompta 3 et 5 à sa sortie, mais j'avais de gros problèmes dans l'import de mon fichier et dans le paramétrage des nouvelles fonctionnalités qui m'avaient inciter à migrer (meilleure gestion des carte à débit différé et crédit notamment) et je restais sur Icompta 2.
Ce week end, j'ai pris le temps et finalement réussi à passer à la v3 (je n'arrive toujours pas à exporter ma sauvegarde mobile sur mon mac) mais j'ai un gros problème qui demeure et que je n'arrive pas à résoudre et à comprendre (même en lisant le forum)
J'ai choisi d'afficher "Afficher le solde et le solde validé sous les comptes" et dans les comptes j'ai "afficher les opérations prévues jusqu'au 01/07/2014" et "définir la date d'affichage prévues à la fin du mois plus 6 mois"
Sachant que suite à ma migration, j'avais déjà afficher toutes les écheances des opération jusqu’à fin juin, dans ma v3 toutes ces opérations sont blanches (sauf les nouvelles liées aux nouveauté de la V3, debit de ma carte amex et de mon credit qui restent grisées)
Mon problème est que bien qe le solde validé est juste, le solde est lui completement faux (de l'ordre de 4 à 10 fois le montant) affichés dans mon comptes en rouge à la dernières opération
j'ai regardé l'echeancier, il n'y a pas d'operation cachées, j'ai regardé toutes les opération annulés et la encore rien.
Savez vous de quoi peut ce décalage ?