j'utilise compta nouvelle version depuis le début et je n'ai jamais eu de problème pour le moment, il y a un debut à tout

je travaille sur mon imac je fais les comptes puis je sauvegarde sur iCloud (comme d'habitude), sauf que la il ne me synchronise plus sur mon ipad... je supprime le fichier sur mon ipad puis je clique sur le nuage (créer un nouveau document à partir de iCloud), il me crée l'icône mais ne rentre pas dedans

j'ai supprimé ce dernier puis créer un document vierge, je suis allé sur synchronisation puis synchroniser en mode local, il me marque un message d'erreur "Erreur lors de la restauration du document"
comment puis je solutionner le problème ?
merci