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Bonjour,

Je me suis rendu compte ce matin que la synchronisation icloud ne fonctionnait pas correctement, je m'explique:
j'ai ouvert l'application sur iphone, dans laquelle figurait déjà un fichier icompta (que je n'avais pas utilisé depuis un certain temps).
j'ai cliqué sur ce fichier, mais là je n'ai pas eu les information du fichier icompta mis à jour sur mac la veille, mais plutôt une ancienne version mise à jour uniquement des opérations de l'échéancier.
j'ai donc cliqué sur le nuage, il m'a proposé de créer un nouveau fichier à partir du cloud et là j'ai eu les bonnes infos.
J'ai supprimé l'ancien fichier sur l'iphone.

J'ai saisi deux opérations nouvelles sur mac et enregistré puis fermé l'application.

Je suis retourné sur l'iphone et là même problème, si je veux obtenir les infos à jour telle que sur le mac, je dois créer un nouveau fichier à partir du nuage et là j'ai les opérations à jour.

Regardez le paragraphe "Pas à pas pour activer la synchronisation via Dropbox ou iCloud" de cette page et vérifiez que vous procédez bien comme décrit.

Bonjour,

Oui, je pense respecter la procédure, mais là où j'ai un doute c'est que lorsque j'ouvre l'application, le fichier icompta apparait sur l'écran de l'iphone. Lorsque je clique sur celui-ci, (et non pas sur le nuage), il s'ouvre, et il semble que ce soit toujours l'ancienne version que j'ouvre. Il ne faut tout de même pas ouvrir un nouveau fichier à chaque fois à partir du nuage pour récupérer le fichier correct?

stoverpd a écrit :Lorsque je clique sur celui-ci, (et non pas sur le nuage), il s'ouvre, et il semble que ce soit toujours l'ancienne version que j'ouvre.

Oui c'est normal jusque là, il faut forcément que le document soit ouvert pour qu'il puisse se synchroniser. Donc une fois ouvert vous devez voir un indicateur de progression sur la ligne "Synchronisation".

En bien non lorsque le fichier est ouvert la barre de progression "ne progresse pas", je peux accéder aux différents comptes mais la mise à jour des opérations n'est pas prise en compte.

Pouvez-vous me faire une capture d'écran de la page "Synchronisation" ?

je viens de vous envoyer les éléments par mail

Bonjour,

Je vous ai envoyé par mail le complément d'information que vous m'avez demandé. Est-ce que cela convient?

Je vous ai répondu par mail.