problème sauvegarde sur MAC

[calou77]

Bonjour,
Quand j'entre une nouvelle opération et que je fais enregistré, j'ai le message suivant :
"Le document compte famille n'a pas pu être enregistré. Une erreur est survenue lors de l'enregistrement".
La synchronisation avec mon Ipad se fait correctement mais elle ne peut pas être sauvegardée sur mon MAC pour les mêmes raisons.

Que doit je faire pour rétablir la sauvegarde sur le MAC ?

Merci de votre aide.

[Angeman]

Là désolé vous êtes coincé il va falloir forcer à quitter par contre ce que vous pouvez faire c'est exporter les opérations que vous avez créées au format QIF par exemple pour les réimporter quand vous relancerez iCompta.

[calou77]

Bonjour,
La solution que vous m'avez donné n'a pas fonctionné.
Toutefois, j'ai suivi une solution trouvé que vous avez donné sur le Forum au sujet de problème de sauvegarde et là ça a marché.
D'ailleurs je voulais vous signalé, que comme vu sur le Forum, mon problème est intervenu après avoir fait la mise jour 5.1.7
Merci de votre aide.
Bonne journée