Bonjour, après un crash de iCompta (fermeture avec la croix rouge au lieu de faire cmd S comme je le fais d'habitude !...), le montant de l'aperçu est correct par contre le solde et le solde validé ne correspond plus à rien pour un compte seulement. Comment faire pour retrouver le bon solde ?
Merci pour votre réponse. Bien à vous.
Aperçu et solde ne correspondent pas
- Angeman
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Re: Aperçu et solde ne correspondent pas
Il faut regarder le changement de statut de certaines opérations n'a pas dû être conservé à cause du crash.
Re: Aperçu et solde ne correspondent pas
Je vous confirme que le statut des opérations n'a pas changé. Le calcul de l''aperçu correspond bien aux mouvements. Seul le solde dans la colonne des comptes à gauche est faux. Merci.
- Angeman
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Re: Aperçu et solde ne correspondent pas
En tout cas il y a forcément quelque chose qui a changé, soit un statut, soit un montant, soit une opération en plus ou en moins. Il n'y a malheureusement pas 36 solutions, il faut chercher pour trouver ce qui est incorrect.
Re: Aperçu et solde ne correspondent pas
Je vous joins une capture : L'aperçu donne bien 7 002,01 qui correspond bien au solde banque (+ 7 euros non encore débité) ce qui prouve que les statuts des opérations précédentes sont corrects. Par contre je ne m'explique pas le solde validé de 4099,08 et le solde de 3 992,08 (la différence correspond bien aux 2 opérations en cours). Avant le crash, je n'avais pas de problème. Le solde a changé après.
Merci.
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- Angeman
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Re: Aperçu et solde ne correspondent pas
L'aperçu tient compte de toutes les opérations affichées dans la liste notamment les opérations prévues (ex: Free Mobile) alors que les opérations prévues ne sont pas prises en compte dans le solde.