Problème V5 à V6 - Solde erroné

[prana98]

Bonjour,

Voilà lors du passage de la V5 à la V6 pas de problème mais lorsque j'ouvre mon fichier les soldes sont faux.

Que faire?

[Angeman]

C'est peut-être tout simplement que vous n'avez pas remis les mêmes préférences d'affichage que vous aviez sur la version 5, notamment afficher le solde ou le solde validé.

[prana98]

J'ai paramètres les mêmes affichages, en fait lorsque j'ouvre le fichier dans la V6 le solde est le bon pendant 3 secondes et hop 1M d'euros en plus dans mon compte et en moins dans un autres

[Angeman]

Ah ok donc ça c'est un problème de synchro qui peut intervenir suite à une conversion du fichier de l'ancienne version sur un autre appareil puis à nouveau sur le Mac. Vu que vous avez déjà converti votre fichier de comptes sur un autre appareil, vous pouvez faire Fichier > Nouveau document à partir d'iCloud sur le Mac pour récupérer le fichier déjà converti.

[prana98]

Tjrs pas. La version 5 sur mon iphone est la bonne. Je supprime de mon icloud mes sauvegardes, je fais une nlle sauvegarde de ma v5 dans le cloud puis je l'ouvre avec ma v6 et j'ai tjrs mon pb de solde.

[Angeman]

C'est normal il ne faut pas réouvrir votre sauvegarde V5 car à chaque fois que vous refaites une conversion V5 -> V6 ça duplique. Il faut juste dans la V6 que vous fassiez Fichier > Nouveau document à partir d'iCloud pour récupérer le fichier que vous avez déjà converti sur un autre appareil.

[prana98]

Et pour lavoir sur la v6 iphone il n'y a pas de fichier nouveau

[Angeman]

Sur iPhone c'est l'icône nuage tout en bas à gauche du sélecteur de documents.

[prana98]

J'ai bien compris mais j'ai l'impression que ca ma enregistré la mauvaise version converti.

[prana98]

Comment fait on pour pouvoir enregistré une bonne vefsion sur le cloud ? Meme si je supprime cela reviens