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Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 02 décembre 2019, 18:50
par mélysse
Bonsoir à tous,
J'ai besoin d'aide pour Icompa version 6.0.31 qui refuse de s'ouvrir sur mon mac book air avec MacOS version 10.13.6
Merci à vous , cordialement
Michel
Re: Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 02 décembre 2019, 19:45
par Angeman
Quel est le problème précisément lorsque vous ouvrez iCompta ?
Re: Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 03 décembre 2019, 08:59
par mélysse
Bonjour,
Lorsque je tente d'ouvrir Icompta je vois bien l'application ouverte sur le bandeau du haut mais le rond multicolore s'anime en permanence et reste bloqué sur mon fond d'écran.
Dans l'icône du bas de l'écran apparaît en grisé le message "l'application ne répond pas"
Merci, cordialement Michel
Re: Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 03 décembre 2019, 09:07
par Angeman
Ok pouvez-vous m'envoyer le rapport de crash :
viewtopic.php?f=2&t=3255 ? Ou plus simplement le fichier de comptes par mail pour que j'essaie chez moi ?
Re: Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 03 décembre 2019, 09:15
par mélysse
OK je tente de vous l'envoyer
Re: Compta 6.0.31 refuse de s'ouvrir
Publié : 03 décembre 2019, 09:32
par Angeman
Il y a un problème avec une date d'une opération répétitive apparemment du coup pouvez-vous m'envoyer votre fichier de comptes par mail pour que je vous règle ça ?