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comment retrouver ma licence?
Publié : 24 janvier 2025, 16:46
par foussat
Bonjour,
je voudrai réinstaller l'application car j'ai un problème à l'ouverture, mais on me demande le no de licence que je n'arrive pas à retrouver...
j'ai la version 4.0.13
comment faire pour retrouver ce numéro?
merci bcp
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 24 janvier 2025, 19:49
par Angeman
Je viens de vous renvoyer votre licence.
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 25 janvier 2025, 11:01
par nick76
Bonjour,
j'ai également un problème de connexion depuis hier avec la version 4.0.13
A l'ouverture, il me demande de saisir mon identifiant Apple mais lorsque je le fais, l'application tente de s'ouvrir à plusieurs reprises sans succès.
J'ai mis l'application à la corbeille et ré installer depuis l'Appstore (section Achats), mais après réinstall, j'ai toujours le même problème.
Merci
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 25 janvier 2025, 11:26
par Mimie61
Bonjour,
J’ai le même problème depuis hier également.
Je n’arrive pas à ouvrir Icompta qui me demande de me connecter à ITunes. Après identification, Icompta ne veut pas s’ouvrir (j’ai la version 4.0.11).
Mon Mac tourne sur El Capitan 10.11.6.
Je suis perdue, tous mes comptes sont enregistrés dessus depuis 2012.
Merci pour votre aide
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 25 janvier 2025, 12:24
par foussat
Angeman a écrit : ↑24 janvier 2025, 19:49
Je viens de vous renvoyer votre licence.
merci bcp c'est bon.
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 25 janvier 2025, 16:36
par Mimie61
Merci énormément, ça fonctionne de nouveau.
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 27 janvier 2025, 10:35
par nick76
nick76 a écrit : ↑25 janvier 2025, 11:01
Bonjour,
j'ai également un problème de connexion depuis hier avec la version 4.0.13
A l'ouverture, il me demande de saisir mon identifiant Apple mais lorsque je le fais, l'application tente de s'ouvrir à plusieurs reprises sans succès.
J'ai mis l'application à la corbeille et ré installer depuis l'Appstore (section Achats), mais après réinstall, j'ai toujours le même problème.
Merci
Bonjour,
voici le message que j'ai à l'ouverture alors que j'ai bien acheté cette licence avec ce Mac
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 27 janvier 2025, 19:31
par Angeman
nick76 a écrit : ↑27 janvier 2025, 10:35
voici le message que j'ai à l'ouverture alors que j'ai bien acheté cette licence avec ce Mac
Je vous ai envoyé licence et lien de téléchargement pour la version non Mac App Store.
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 28 janvier 2025, 16:47
par correze19520
Bonjour
J'ai également le problème avec icompta version 4.0.3 installée le 4 avril 2016, avec un message identique:
- Capture d’écran 2025-01-28 à 14.42.24 copie.png (40.04 Kio) Consulté 24310 fois
Je ne peux plus ouvrir l'application comment résoudre le problème.
Cordialement
Re: comment retrouver ma licence?
Publié : 28 janvier 2025, 19:55
par Angeman
correze19520 a écrit : ↑28 janvier 2025, 16:47
Je ne peux plus ouvrir l'application comment résoudre le problème.
Je viens de vous renvoyer votre licence.